سياسة الخصوصية

في ذيبان ، نحرص على خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، أو إجراء عملية شراء، أو التفاعل معنا عبر أي من منصاتنا الرقمية.

1. المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية عندما:

قم بإنشاء حساب أو تقديم طلب على موقعنا.
اشترك في النشرة الإخبارية أو تحديثات التسويق الخاصة بنا.
تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا أو قم بالتفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يشمل ذلك اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعناوين الفواتير والشحن ، وتفاصيل الدفع . قد نجمع أيضًا بيانات غير شخصية، مثل نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وأنماط استخدام الموقع الإلكتروني، لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

معالجة وتنفيذ طلباتك.
تواصل بشأن تحديثات الطلب والتأكيدات وتفاصيل التسليم.
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
إرسال رسائل ترويجية أو نشرات إخبارية أو عروض خاصة (فقط إذا اخترت الاشتراك).
الالتزام بقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ومنع الأنشطة الاحتيالية.

3. حماية البيانات والأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل. تُعالَج جميع معاملات الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة في دولة الإمارات العربية المتحدة ، وهي مُشفَّرة لضمان أعلى مستوى من الحماية.

4. مشاركة المعلومات

نحن نحترم خصوصيتك - لن يتم بيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
ومع ذلك، قد نشارك بيانات محدودة مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم مثل:

شركات التوصيل لتوصيل الطلبات.
بوابات الدفع لمعالجة المعاملات.
شركاء تكنولوجيا المعلومات والتسويق الذين يساعدون في تشغيل موقعنا الإلكتروني والحفاظ على دعم العملاء.

يتعين على جميع الشركاء الخارجيين بموجب العقد الحفاظ على سرية معلوماتك.

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة التصفح، وتخزين التفضيلات، وتحليل حركة مرور الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل مثالي بدونها.

6. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ومراجعتها.
طلب تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة.
يمكنك سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على theebandesign@gmail.com .

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يقتضيه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

8. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.